Trocas e Devoluções

Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução por arrependimento, e 30 dias em caso de defeito aparente.

Produtos com defeito de fabricação são cobertos pela garantia de 1 ano. Enviamos uma unidade nova ou realizamos o reembolso integral, à sua escolha.

Escreva para suporte@lumisolar.com ou ligue para 11 98750-54854 informando o número do pedido e fotos ou vídeo do produto.

O frete de devolução é por nossa conta em todos os casos previstos nesta política.